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訂單通常在營業日1-3個工作日處理完成出貨，以黑貓物流寄出。

外島配送須以物流公司實際作業天數為主。

公司保證商品無品質上的瑕疵，經銷商向本公司購買商品，應於收到商品時檢查有無瑕疵，若發現應由本公司負責之商品內容物出現瑕疵，應於收到商品14日內通知本公司，並辦理退貨。 未於上述時間通知者，除了一般檢查不能發現瑕疵外，公司將視經銷商接受其所收到之商品

以下狀況之產品無法申請退貨:

1.若已開封、已使用、包裝不完整、或自可提領日超過6個月之未提領之產品。

2.套組產品無法接受套組內之單項產品退貨。（終止退貨除外）

詳細資料說明請參閱事業手冊[商品訂貨、一般退換貨及終止契約退貨辦法]規範中第6章退貨程序。

目前出貨是與黑貓物流公司配合運送，退換貨則由順豐物流配合。

訂單通常在營業日1~3個工作日處理完成，以貨運出貨，若非特殊節日或遇不可抗拒之外力因素，

貨物將於營業日3~5天內送達會員在訂單上指定的地址。訂單不得指定寄送至郵政信箱。

若3~5天尚未收到商品，請立即通知E-SHOW客戶服務部門。

外島配送則須以物流公司實際作業工作天數為主。

有配送外島，單筆訂單超過NT$6,000元以上可享免運優惠，

未達免運標準，本島(包含蘭嶼、綠島)NT$150 / 外島(澎湖、金門、馬祖)NT$450運費。

如因瑕疵或送貨不符導致需換貨，運費將由本公司支付，

但如非產品本身有瑕疵或公司出貨有誤，則需自行負擔運費(每筆運費150元)。